3 kapcsolatok: Ügyfélszolgálat, Projektmenedzsment, Vállalatirányítási információs rendszerek.
Ügyfélszolgálat
Helpdesk munkahelyek Az ügyfélszolgálat (angolul helpdesk) egy információs és segítségnyújtó erőforrás, ami elhárítja (vagy segít elhárítani) a számítógépek és hasonló elektronikai eszközök hibáit.
Új!!: CRM és Ügyfélszolgálat · Többet látni »
Projektmenedzsment
A projektmenedzsment az erőforrások szervezésével és azok irányításával foglalkozó szakterület, melynek célja, hogy az erőforrások által végzett munka eredményeként egy adott idő- és költségkereten belül sikeresen teljesüljenek a projekt céljai.
Új!!: CRM és Projektmenedzsment · Többet látni »
Vállalatirányítási információs rendszerek
A vállalatirányítási (corporate governance) információs rendszer – a szakirodalomban egyre inkább ERP-ként emlegetett információs rendszer – a vállalat környezetére, belső működésére és a vállalat–környezet tranzakcióira vonatkozó információk koordinált és folyamatos beszerzését, feldolgozását, tárolását és szolgáltatását végző személyek, tevékenységek, valamint a funkciók ellátását lehetővé tevő hardver- és szoftvereszközök összessége.
Új!!: CRM és Vállalatirányítási információs rendszerek · Többet látni »